LIBRO DE RECLAMACIONES

En OFKUL valoramos tu opinión. Si tienes alguna inquietud o necesitas presentar una reclamación, por favor, completa el formulario a continuación. Nos comprometemos a atender tu solicitud con la mayor celeridad posible.

RUC: 20614060892

Razón Social: FH COMPANY S.A.C.

Dirección: La victoria Jr.gamarra N°653 Galería PLAZA Sótano 1 TIENDA 19B, La Victoria - lima - Peru.

1. Datos de la persona que presenta el reclamo

Tipo de documento (DNI/RUC/Otros)

Número de documento

Nombre completo

Correo electrónico

Teléfono o celular

Dirección (domicilio o sede)

2. Información general

Fecha de ocurrencia

Producto o servicio reclamado

Tipo de solicitud

Monto de producto/servicio (S/)

Reclamo: disconformidad sobre bienes/servicios

Queja: disconformidad sobre la atención al público

3. Explícanos el motivo del reclamo

Descripción detallada del reclamo

Expón brevemente la situación que origina tu reclamo: ¿De qué manera actuó la persona o entidad reclamada? ¿Qué resultado esperabas obtener? Por favor, evita el uso de emojis para garantizar que tu solicitud sea procesada correctamente.

Descripción

0/600

4. Explícanos como solucionarlo

Por favor, describe brevemente lo que estás solicitando en este reclamo

Explique cómo podemos ayudarle a solucionarlo

Descripción

0/200

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